信通400電話可不區(qū)分運營商、搭載任意400號碼為企業(yè)提供通信能力。相較于傳統(tǒng)400電話,信通400電話資源更豐富,充分滿足客戶需求。(所有號碼均參加存多少返多少活動)
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信通云平臺作為信通400電話的載體,融合互聯(lián)網(wǎng)技術,快速搭建私有辦公電話網(wǎng)絡,幫助企業(yè)實現(xiàn)跨地域組網(wǎng)能力,并根據(jù)企業(yè)實際需求靈活擴展。企業(yè)無需采購設備,無需布線,只需申請一個/多個號碼作為總機號碼,即可快速搭建企業(yè)本地/跨地域的辦公電話網(wǎng)絡。實現(xiàn)企業(yè)直接互撥,呼叫免費的通信需求,即使企業(yè)搬遷,辦公電話網(wǎng)絡也不受任何影響。
信通400電話具有22項增值服務功能,除了傳統(tǒng)400電話的基礎功能之外,更有來電提醒、虛擬總機、來電記憶、群發(fā)短信、電話會議、信通電話、WEB400等獨家信通功能,充分滿足企業(yè)通信需求。
企業(yè)總機以全球企業(yè)熱線號碼或本地電話號碼為接入號碼,采用自動總機或人工總機方式,提供錄音查詢、通話查詢等管理功能。
企業(yè)可通過信通電話來電信息推送、pc端來電消息提醒和短信提醒3種方式來獲取客戶真實來電信息。
參會人員撥打400號碼并根據(jù)提示音輸入密碼進入會議室,使得中小型企業(yè)可隨時隨地進行會議溝通。
客戶撥打企業(yè)400電話,按照“呼叫順序”的設定的規(guī)則來分配接聽客服人員。節(jié)省時間成本,提升企業(yè)品牌形象,提高企業(yè)服務質量。
信通電話可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部免費互撥,具有信通電話、PC軟電話幾種形態(tài),適用于不同類型的辦公需求。
網(wǎng)站部署呼叫窗口,客戶將電話提交到企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)通過400對企業(yè)和客戶同時發(fā)起呼叫,客戶側完全免費,企業(yè)獲取意向客戶的利器!
使用信通400電話,來電可直轉信通電話(數(shù)字話機),第三方話機,第三方IM工具,IMS中繼等。相較于傳統(tǒng)400電話,信通400電話的接聽終端更豐富,使用更靈活,方便企業(yè)通信的管理。
傳統(tǒng)400電話只是做為企業(yè)的接聽終端,不能與其他系統(tǒng)的對接,無法實現(xiàn)企業(yè)多效辦公。信通400電話則擁有超強的擴展能力,信通云平臺開放8大標準API接口,支持對接客戶現(xiàn)有系統(tǒng),靈活敏捷,使用方便。
●提供虛擬總機管理接口
●提供呼叫事件提取接口
●提供通話記錄查詢接口
●提供客戶滿意度管理接口
●提供黑名單管理接口
●提供主叫路由管理接口
●提供網(wǎng)頁回呼(WEB400)應用接口