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世紀保險經(jīng)紀有限公司（以下簡稱“世紀公司”）于2003年經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立，是較早開展全國性、綜合性業(yè)務的保險經(jīng)紀公司，注冊資本為5000萬元。總部設在北京，已在全國多個省市設立分支機構及客戶服務中心。
    世紀公司作為第一家獲得國家財政部政府采購代理甲級資質的保險經(jīng)紀公司，主要面向全國各級政府機關、各類企事業(yè)單位提供財產(chǎn)保險、人身保險、再保險經(jīng)紀服務及風險管理咨詢服務。目前主要涉及的風險領域有政府采購及公共事業(yè)、基礎設施建設、城市規(guī)劃、能源電力、工業(yè)制造、交通運輸、電子商務等。世紀公司著力打造卓越的客戶服務能力、杰出的風險管控能力和專業(yè)的業(yè)務管理能力，不斷探索以客戶為中心的經(jīng)營模式，努力為客戶提供優(yōu)質穩(wěn)定的服務，公司目前已成為諸多政府機關、大型國有企業(yè)、上市公司的保險經(jīng)紀人。

北京世紀保險經(jīng)紀有限公司在我們北京信通開通了4000110808這個400靚號，并開通了綁定手機、400外呼、分時分區(qū)/接入、多級導航、掛機短信、漏話短信、漏話郵件、滿意度調(diào)查、分支統(tǒng)計、企業(yè)彩鈴、詳單查詢等400電話功能。打造強大的呼叫中心和營銷助手。并對幾個智能的功能做詳細的介紹：
1.400電話外呼外顯：用400綁定的電話或手機外呼時   被叫端顯示的為企業(yè)400號碼。
2.分區(qū)接入：根據(jù)主叫用戶所在的地區(qū)來選擇來話呼叫轉接的目的地。此功能可對業(yè)務用戶接聽電話的人員、部門承擔不同地區(qū)的來話，例如一個公司在多個地區(qū)有分公司的情況，可以使該地區(qū)的來話轉接到對應的分公司處理。
3.分時接入：同一400號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地，時間段可根據(jù)不同的分時標準劃分，如按星期、小時、節(jié)假日、工作日等接入。此功能可按照時間段對業(yè)務用戶接聽來話的工作人員進行分工，例如A電話接聽白天電話，B電話接聽夜間電話等。
4.掛機短信：當用戶用手機撥打您企業(yè)的400電話號碼時，掛機之后會受到一封企業(yè)提前設置好的一封短信?？梢允枪窘榻B也可以銷售員工的名片介紹，加深咨詢客戶的印象。
5.漏話短信/郵件：開通此兩項功能可以每天定時受到每天撥打400電話未接通的來電，避免企業(yè)流失客戶和商機。
6.分支統(tǒng)計：當用戶采用語音導航、或虛擬總機功能時，分支統(tǒng)計會記錄每個按鍵或分機產(chǎn)生的詳細通話詳單，幫助客戶進行話單分析。開通分支統(tǒng)計功能，就可以記錄客戶來電的流向，按鍵選擇的情況。
7.滿意度調(diào)查：開通此功能可以很好的監(jiān)督銷售及客服人員與客戶的溝通，便于企業(yè)人員的管理。

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