優(yōu)音電話：400電話互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新趨勢(shì)

作者：chris 日期：2016-02-15 瀏覽次數(shù)： 400電話互聯(lián)網(wǎng)

　　日前，又一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)——廣西中合恒信投資有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱“中合恒信”)購(gòu)買了信通網(wǎng)贏旗下優(yōu)音400電話產(chǎn)品。繼紫馬財(cái)行簽約信通網(wǎng)贏后，有很多家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)咨詢、購(gòu)買優(yōu)音400電話。為什么這么多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)會(huì)選擇優(yōu)音400電話呢?跟風(fēng)?還是需求?今天我們就以中合恒信的案例做一個(gè)分析。

　　中合恒信是一家投資理財(cái)服務(wù)公司，以前與客戶的聯(lián)系方式主要是QQ、手機(jī)和座機(jī)。然而，隨著企業(yè)迅速成長(zhǎng)，舊的服務(wù)模式明顯應(yīng)接不暇。如何確保在第一時(shí)間為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?此時(shí)，同屬互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的紫馬財(cái)行選用優(yōu)音400電話的消息讓他們眼前一亮。這或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇!

　　其實(shí)，中合恒信目前需求很簡(jiǎn)單。首先是提升企業(yè)形象，彰顯公司實(shí)力;其次能夠裝幾部分機(jī)，滿足客戶咨詢及售后客服。這需求一般的400電話都能滿足，然而問(wèn)題在于：任何企業(yè)目的都是向強(qiáng)大發(fā)展，這過(guò)程中400電話功能是否能夠跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐?如果不能，前期所宣傳的400號(hào)碼屆時(shí)不能再繼續(xù)使用，那才是企業(yè)最大的損失。

　　貨比三家，這是大多數(shù)人會(huì)做的選擇，中合恒信也接觸了多家400電話企業(yè)。然而，深入了解優(yōu)音400電話后才知道，其他幾家400電話幾乎都沒有功能開發(fā)，甚至有的分機(jī)綁定都不能超過(guò)5部。相比之下，優(yōu)音400電話卻有兩個(gè)突出優(yōu)勢(shì)，更符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。

　　優(yōu)音400電話第一強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：綁定上千部電話，不僅能安裝座機(jī)，還能綁定所有員工的手機(jī)，可以為每位員工分配一個(gè)短號(hào)。這樣做的有兩大好處：一是能夠讓員工隨時(shí)隨地接聽客戶來(lái)電;二是便于企業(yè)管理，對(duì)外顯示公司統(tǒng)一的400號(hào)碼。關(guān)乎錢的事無(wú)小事，第一時(shí)間接聽及統(tǒng)一電話管理是服務(wù)品質(zhì)的保障。如此強(qiáng)大的分機(jī)綁定能力當(dāng)然能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。不僅如此，如果每部手機(jī)端安裝上優(yōu)音APP，員工間短號(hào)互撥根本不用花錢。

　　優(yōu)音400電話第二強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)留有api接口，能夠適應(yīng)企業(yè)管理系統(tǒng)的升級(jí)。該api接口可以將優(yōu)音400電話與自己公司CRM系統(tǒng)對(duì)接，當(dāng)然也能與公司升級(jí)后的CRM系統(tǒng)對(duì)接。其最大的好處就是能夠?qū)?yōu)音400電話系統(tǒng)電話數(shù)據(jù)、資料同步，便于企業(yè)管理的同時(shí)，還可以根據(jù)來(lái)電情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)策略。

　　或許有人會(huì)問(wèn)：假如企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)分機(jī)綁定需求超過(guò)了1000部怎么辦?這都不是事兒!優(yōu)音400電話可以通過(guò)api接口適時(shí)對(duì)接配置，允許綁定分機(jī)數(shù)量能夠達(dá)到100000部，完全能夠應(yīng)對(duì)企業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)的分機(jī)需求。

　　優(yōu)音電話是將400電話與互聯(lián)網(wǎng)完全融合起來(lái)的產(chǎn)品，它不僅功能強(qiáng)大，可以滿足企業(yè)更多需求，其互聯(lián)網(wǎng)思想也能完全與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相呼應(yīng)。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)期，優(yōu)音400電話都可能會(huì)吸引更多行業(yè)、更多企業(yè)的關(guān)注，引領(lǐng)400電話發(fā)展的新趨勢(shì)。

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