信通網(wǎng)贏丨傳承工匠精神 打造高品質(zhì)企業(yè)通訊平臺

作者：chris 日期：2016-03-25 瀏覽次數(shù)： 信通網(wǎng)贏

　　今年的《政府工作報告》中，國務(wù)院總理李克強首次強調(diào)了“工匠精神”，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌?？偫淼难哉撟屓硕恳恍?，同時也“一石激起千層浪”，各行各業(yè)都將面臨新的挑戰(zhàn)和契機。

　　據(jù)了解，全世界經(jīng)營超過200年的企業(yè)，日本約有3200家，德國有830多家，法國約有200家。這些百年企業(yè)都有一個共性的特征，他們都在傳承著一種精神——工匠精神。核心內(nèi)容是：工作不僅僅是養(yǎng)家糊口的工具，更是一種對所作所為和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神。信通網(wǎng)贏——執(zhí)著于企業(yè)通訊產(chǎn)品精雕細(xì)琢

　　在中國通信領(lǐng)域中，同樣一直秉承這種精神的，還有勵精圖治打造高品質(zhì)企業(yè)通訊平臺的信通網(wǎng)贏。信通網(wǎng)贏前身為業(yè)內(nèi)赫赫有名的信通網(wǎng)贏，400電話增值服務(wù)的象征品牌。自成立之初，就定位為中國通訊市場和中國大中小企業(yè)提供最便捷、最專業(yè)、最穩(wěn)定的通訊產(chǎn)品和服務(wù)。事實上，信通網(wǎng)贏的產(chǎn)品也是行業(yè)中最早開始踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，將400電話從“單一接聽”的傳統(tǒng)模式解放出來，進(jìn)入多元化、多功能的品牌。

　　Tollfree全球企業(yè)熱線、LocalNumber、SIP-trunk、全球總機、電話會議、企業(yè)通信管理平臺等豐富的產(chǎn)品體系及專業(yè)規(guī)范的服務(wù)，讓信通網(wǎng)贏穩(wěn)步占據(jù)國際國內(nèi)市場，發(fā)展速度日新月異，一日千里。

　　信通網(wǎng)贏一直堅持對所作所為精雕細(xì)琢，拿產(chǎn)品信通400電話來說，便是立足整個行業(yè)的工匠革新之作。不僅實現(xiàn)了400電話會議等新潮功能，還匠心獨運般將傳統(tǒng)通訊平臺與手機通訊平臺對接，研發(fā)出信通APP應(yīng)用功能，讓企業(yè)與個人之間共享通訊新體驗。

　　此外，云通訊技術(shù)的運用也是信通網(wǎng)贏引領(lǐng)行業(yè)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的重要舉措，為傳通通訊領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級增添了濃墨重彩的一筆。

　　信通網(wǎng)贏為用戶提供400電話增值服務(wù)的所有數(shù)據(jù)會保存在“云端”，而數(shù)據(jù)會通過用戶的后臺系統(tǒng)直接體現(xiàn)給用戶，并且用戶能夠自行分配短號、設(shè)置虛擬總機、查看通話記錄等，便捷的操作俘獲了廣大企業(yè)用戶的心。不忘初心 不改匠心 十一載始終如一

　　始終從用戶需求角度出發(fā)是信通網(wǎng)贏產(chǎn)品“工匠”們靈感源泉，讓企業(yè)溝通更有效、更有關(guān)懷是信通網(wǎng)贏不變的信念。成立十一年里，信通網(wǎng)贏最為注重的便是用戶的需求和反饋。

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營的田經(jīng)理表示：“一路走來，‘用戶至上’的理念已經(jīng)根植于每一個信通人內(nèi)心。信通網(wǎng)贏從來不會推脫客戶提出的問題。在需求合理范圍內(nèi)我們能解決的立即解決，暫時無法解決的想盡辦法趕快解決。我們的技術(shù)團(tuán)隊、產(chǎn)品團(tuán)隊都是從千錘百煉中過來的，也見過大風(fēng)大浪，在處理技術(shù)難題上，團(tuán)隊中人個個都是‘工作狂’。

　　有一次問題突發(fā)在深夜，客戶向我們反映，我們的技術(shù)團(tuán)隊連夜趕到客戶公司進(jìn)行調(diào)試、解決，客戶方面的負(fù)責(zé)人都很詫異我們的技術(shù)能力和做事效率，并且很感動。”田經(jīng)理還講述，在信通網(wǎng)贏，做產(chǎn)品就是在做人，做人最重要的就是信譽，產(chǎn)品也一樣。

　　據(jù)了解，企業(yè)通訊領(lǐng)域尤其是400電話行業(yè)目前依然是一個缺乏規(guī)范、“魚龍混雜”的行業(yè)，除了像信通網(wǎng)贏這種成立時間較早的“老工匠”，還有很多看到行業(yè)潛力的“投機者”，導(dǎo)致惡意價格競爭充斥著市場，虛假不實的產(chǎn)品與服務(wù)比比皆是，也大大降低了人們對于企業(yè)通訊價值的認(rèn)知。在這種情況下，信通網(wǎng)贏能屹立于王者之林恰恰是憑借追求卓越的“工匠精神”，用品質(zhì)征服用戶，用實力占牢市場，用信譽締造價值。

　　據(jù)售后調(diào)查，很多初次體驗400電話增值服務(wù)的購買商往往更容易先挑選看似價格上十分“優(yōu)勢”的供應(yīng)商，但結(jié)果也可想而知，投訴無門，售后不作為，更哭笑不得的是合約還未到期供應(yīng)商卻先倒閉了。細(xì)想原因很簡單，企業(yè)通訊市場競爭慘烈，小供應(yīng)商份額有限，生存艱難，只能在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上打折扣，這也就促成客戶幡然醒悟意識到質(zhì)量才是根本，從而對信通網(wǎng)贏倍感折服。

　　而我們也都明白一個道理，就是優(yōu)勝劣汰的規(guī)律始終存在，用戶是檢驗品質(zhì)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，口碑是企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵要素，像不久前58同城、太平洋汽車網(wǎng)與信通網(wǎng)贏達(dá)成戰(zhàn)略合作，就是前者深知行業(yè)口碑和影響力，合作一蹴而就，這也是信通網(wǎng)贏長久以來秉承“工匠精神”的榮譽收獲。

　　CEO王琦先生稱，2015年國家提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”，今年政府報告提出“工匠精神”，這是未來中國企業(yè)決勝國際國內(nèi)市場的雙向標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一種工具或渠道，只是在競爭中能夠取勝的外因，而企業(yè)內(nèi)在的“干貨”才是根本，一個企業(yè)的精神、文化和內(nèi)涵決定著企業(yè)的最終發(fā)展。

　　盡管現(xiàn)在的大氛圍是互聯(lián)網(wǎng)潮流，但是基礎(chǔ)研發(fā)、持續(xù)創(chuàng)新和工匠精神、堅持品質(zhì)的信念不能丟，這是信通網(wǎng)贏在面臨種種困難挑戰(zhàn)時堅持如一的初心。

　　互聯(lián)網(wǎng)的開放思維，海納百川，快速便捷;“工匠精神”的精益求精，持之以恒，意味深遠(yuǎn)。筆者認(rèn)為，正是因為有了信通網(wǎng)贏這些不斷踐行工匠精神的良心企業(yè)做為行業(yè)標(biāo)桿，中國信息化建設(shè)才能走得更遠(yuǎn)，做得更大、更強!

　　未來，隨著更多企業(yè)不斷踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”“工匠精神”，并有高品質(zhì)保障的企業(yè)通訊平臺做保障，中國百業(yè)振興必將推動國家經(jīng)濟進(jìn)一步發(fā)展，成為世界上堅持工匠精神的國家典范!

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