桂林400電話有什么優(yōu)勢(shì)

作者：信通北京 日期：2018-01-09 瀏覽次數(shù)： 桂林400電話

【桂林400電話有什么優(yōu)勢(shì)】桂林400電話可以高效地幫助各行業(yè)的大中型企業(yè)、政府及組織構(gòu)建屬于自己的呼叫中心系統(tǒng)，連接客戶、員工及上下游合作伙伴，實(shí)現(xiàn)通訊管理規(guī)范化和統(tǒng)一化。

多線同時(shí)通話

信通網(wǎng)贏的桂林400電話自帶中繼功能，企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)統(tǒng)一400號(hào)碼，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打同一號(hào)碼接入，避免了客戶呼入占線。同時(shí)也為企業(yè)節(jié)省了開(kāi)通中繼功能的昂貴費(fèi)用。

智能語(yǔ)音導(dǎo)航

客戶撥打企業(yè)400電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門(mén)。避免了人工轉(zhuǎn)呼的麻煩，大大提高了企業(yè)各部門(mén)的工作效率。

通話錄音

系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)桂林400電話來(lái)電進(jìn)行全程錄音并存檔。為企業(yè)監(jiān)督客服人員服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析、客戶糾紛、處理投訴提供有力證據(jù)，為企業(yè)建立完善的管理體制打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

自助管理后臺(tái)

信通網(wǎng)贏的每一個(gè)桂林400電話用戶，都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái)，用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置，增強(qiáng)了用戶使用的自由度，讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。

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