微信與400電話(huà)攜手企業(yè)品牌互動(dòng)

作者：liangsu 日期：2013-05-23 瀏覽次數(shù)： 400電話(huà),企業(yè)400電話(huà),400電話(huà)號(hào)碼

   2009年微博大行其道，2012年微信獨(dú)善其身，2013、2014乃至未來(lái)還會(huì)出現(xiàn)什么全新的網(wǎng)絡(luò)社交工具，我們無(wú)法預(yù)知。索性還是把眾多的猜想留給技術(shù)們?nèi)诚氚?。?wù)實(shí)當(dāng)下才是企業(yè)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)的制勝之道。在微信高度發(fā)達(dá)的今天，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛采用微信與消費(fèi)者互動(dòng)，贏(yíng)得了消費(fèi)者青睞，然而玩微信也需技巧，懂服務(wù)的商家會(huì)主動(dòng)將企業(yè)服務(wù)方式一股腦地遞上微信，400電話(huà)便成為其中的重要一員，攜手企業(yè)品牌與消費(fèi)者一同上演移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、通信等線(xiàn)上線(xiàn)下遙相呼應(yīng)的經(jīng)典互動(dòng)大戲。

   看看過(guò)往微信經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例：招商銀行已經(jīng)用微信玩上了漂流，品牌影響力與互動(dòng)效應(yīng)與日俱增;星巴克也在微信中頻繁與終端消費(fèi)者互動(dòng)，加深品牌與消費(fèi)者情感交流;最令人詫異的是杜蕾斯，微信竟然充當(dāng)了一個(gè)陪聊的角色大大增強(qiáng)了黏度…O2O模式微信營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)的品牌世界里，品牌服務(wù)的身影無(wú)處不在，企業(yè)全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)400電話(huà)的身影更是如影隨行，打造企業(yè)品牌軟實(shí)力，不僅僅是玩工具，還得拼多元化的溝通、互動(dòng)。

   看看“曲美家具”的微信公眾平臺(tái)，每日定時(shí)分享具有時(shí)尚、前衛(wèi)氣息的全球家居經(jīng)典的設(shè)計(jì)作品，在每篇分享文章的底部，留下了更多客戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn)的符號(hào)：官方微信、二維碼、網(wǎng)站、商城，在互動(dòng)中感興趣的朋友，完全可以通過(guò)不同的方式，通過(guò)網(wǎng)站、商鋪、致電等形成直觀(guān)的品牌印象。
   在需要咨詢(xún)或者對(duì)于近期的活動(dòng)需要詳細(xì)了解的時(shí)候，400電話(huà)作為一個(gè)良好的溝通者，無(wú)疑就發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，也為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供了直接的幫助。一通電話(huà)，市話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，感受智能語(yǔ)音，人工咨詢(xún)等，大大提升了消費(fèi)者對(duì)于品牌產(chǎn)品和服務(wù)的信心。也為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)及口碑的傳播奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，看似不起眼、不經(jīng)意的一串?dāng)?shù)字、一個(gè)400電話(huà)號(hào)碼，承載著企業(yè)品牌對(duì)于消費(fèi)者之間溝通方式上的一種邀約和承諾，在客戶(hù)好奇需求觸動(dòng)神經(jīng)的一瞬間，就能輕松與企業(yè)品牌化的服務(wù)進(jìn)行對(duì)接，幫助消費(fèi)者解決生活中以及品牌下能夠處理的一些難題，無(wú)形中成為一種值得信賴(lài)的生活顧問(wèn)。企業(yè)不再只是企業(yè)，品牌也不僅僅是品牌，而是一種信任和選擇，大大提升了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，培養(yǎng)一種生活方式與品牌之間的習(xí)慣。
再看看“俏江南”官微的溫情牌，在以“感恩親情，重溫美好”的母親節(jié)主題活動(dòng)的微信預(yù)熱中，煽情一刻的同時(shí),享受母親節(jié)特惠。其實(shí)這樣的案例還有很多很多，我們就不一一列舉。
     多年來(lái)企業(yè)400電話(huà)代表的品質(zhì)服務(wù)的魅力無(wú)處不在，隨著新生代的網(wǎng)絡(luò)社交工具的流行，更是加速了企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)，形成一種疊加效應(yīng)，感受品牌400電話(huà)服務(wù)的魅力。正所謂：借問(wèn)品服何處有，微信遙指400。

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