服務(wù)業(yè)適合辦理400電話嗎?
作者:信通北京 日期:2019-02-14 瀏覽次數(shù): 辦理400電話
【服務(wù)業(yè)適合辦理400電話嗎?】企業(yè)的形象電話400在電視廣告各種宣傳活動(dòng)和各種業(yè)務(wù)洽談中頻繁的出現(xiàn),而大量的企業(yè)辦理400電話,可以確定400電話對(duì)企業(yè)有著非常大的吸引力,那么400電話對(duì)于服務(wù)型行業(yè)有什么促進(jìn)呢?
有利于提升服務(wù)水平
一個(gè)擁有龐大客戶量的企業(yè),但客服人員接聽電話隨意,常與客戶發(fā)生摩擦,長期如此客戶資源流失率肯定大大增加。不過有了信通網(wǎng)贏400電話在企業(yè)就不一樣,優(yōu)音通信400電話系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來電進(jìn)行全程錄音。
企業(yè)管理人員可隨時(shí)在線收聽錄音,監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力;進(jìn)而準(zhǔn)確捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題,客戶投訴和抱怨明顯減少,客戶服務(wù)滿意度大幅度提高。
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