400電話功能解鎖
作者:信通北京 日期:2020-05-26 瀏覽次數(shù): 400電話功能
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400電話特有功能
掛機(jī)短信:不管接通與否,都有短信提醒。主叫方(企業(yè)方自行設(shè)置,最多58個字節(jié))
漏話短信 :不管接通與否,都有短信提醒。被叫方
觸發(fā)率短信,百分之90以上,并必須是手機(jī)撥打。
播報工號(熱門):客服熱線。800-899之間的坐席。
滿意度調(diào)查:對服務(wù)評價。1、客戶的感知度。2、工作人員的工作狀態(tài)。
企業(yè)彩鈴:客戶的彩鈴內(nèi)容,必須和營業(yè)執(zhí)照一致。
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