400電話申請(qǐng)流程及常見問題解答（二）

作者：chris 日期：2015-05-29 瀏覽次數(shù)： 400電話申請(qǐng) 信通網(wǎng)贏 申請(qǐng)400電話

　　辦理一個(gè)400需要預(yù)存多少話費(fèi)?中小企業(yè)能負(fù)擔(dān)得起嗎?

　　答：選擇不同類別的號(hào)碼，套餐的最低消費(fèi)和預(yù)存款也是不一樣的。目前市場上，普通號(hào)碼的一年的最低消費(fèi)和預(yù)存款均只需要幾百元，所以所有中小企業(yè)應(yīng)該都可以負(fù)擔(dān)得起。辦400號(hào)碼業(yè)務(wù)是真正的小投入、大回報(bào)。

　　400電話業(yè)務(wù)預(yù)存話費(fèi)用完怎么辦，交費(fèi)方便嗎?

　　答：用戶在合同到期后，或提前使用完預(yù)存的話費(fèi)后，直接續(xù)費(fèi)就可以的，手續(xù)非常方便。續(xù)費(fèi)可以按照原有套餐付費(fèi)，或者您可以根據(jù)電話量選擇預(yù)存更高資費(fèi)更優(yōu)惠的套餐。

　　辦理400電話需要什么條件?個(gè)人可以辦理嗎?

　　答：所有正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)或者個(gè)體工商戶都可以辦理400電話，個(gè)人、網(wǎng)站、西藏、新疆及港澳臺(tái)地區(qū)的企業(yè)用戶目前不可辦理。

　　400電話怎么辦理?需要提供什么資料?

　　答：用戶辦理400電話的流程非常便捷。

　　辦理流程：選擇400號(hào)碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務(wù)。

　　辦理時(shí)間：普通號(hào)碼1個(gè)工作日即可開通。

　　所需資料：1.營業(yè)執(zhí)照;2.組織機(jī)構(gòu)代碼證;3.法人身份證(正反面);4.簽400電話申請(qǐng)合同。四份資料的復(fù)印件加蓋公司的紅色公章，彩色掃描或拍照。

　　一個(gè)公司可以辦理多個(gè)400號(hào)碼嗎?

　　答：可以，開通多個(gè)號(hào)碼需另外提交一份多號(hào)證明，多號(hào)證明需注明每個(gè)號(hào)碼的用途并加蓋企業(yè)紅章即可。目前很多企業(yè)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品、項(xiàng)目或功能不同，同時(shí)使用多個(gè)400號(hào)碼。

　　我如何管理400電話，有無管理后臺(tái)?

　　答：400電話開通后，西安通信之家將會(huì)為用戶開通自助管理平臺(tái)賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺(tái)后，對(duì)400電話進(jìn)行自助管理。如設(shè)置綁定號(hào)碼、查詢清單等。

　　400電話自助管理平臺(tái)有哪些功能?

　　答：1、您可以在管理平臺(tái)自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機(jī)，固話。

　　2、可隨時(shí)查詢來電記錄和消費(fèi)情況，第一時(shí)間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機(jī)的流失。

　　3、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平。

　　4、可以設(shè)置分時(shí)間段接聽電話，比如可以設(shè)置白天是固話接聽，晚上是手機(jī)接聽。

　　5、可以設(shè)置分區(qū)域接聽電話，比如可以設(shè)置只允許哪個(gè)城市撥打。可以設(shè)置不同城市接聽不同的電話?？梢栽O(shè)置同時(shí)綁定多個(gè)城市的電話。

　　6、如果有騷擾電話，可以設(shè)置黑名單。

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