智能系統(tǒng)都具備哪些功能

作者：信通 日期：2023-08-16 瀏覽次數(shù)： 智能系統(tǒng)都具備哪些功能

　　【智能系統(tǒng)都具備哪些功能】智能系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)電話營銷的功能主要包括以下幾點(diǎn)：

　　1、錄音功能：可以記錄與客戶對話的全部過程，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　2、ivr自助語音導(dǎo)航功能幫助用戶直接找到想要咨詢的問題人，并及時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)的坐席

　　3、通話錄音功能幫助企業(yè)收集和分析座位上的腳本水平或某個(gè)環(huán)節(jié)的技巧

　　4、監(jiān)控功能幫助管理者了解員工的狀態(tài)

　　5、多線路群呼，有效降低成本

　　6、外顯真實(shí)號碼，可選擇歸屬地等，避免封卡封號問題。

　　系統(tǒng)是一款可以提高電力銷售效率，優(yōu)化客戶服務(wù)品質(zhì)的電子行業(yè)輔助軟件!它使用運(yùn)營商提供的線路中間號線路及回?fù)芫€路，通過相應(yīng)的技術(shù)處理，建立穩(wěn)定且抗封的體制，通過專線處理，將主叫轉(zhuǎn)化為被叫形態(tài)，避免高頻呼叫產(chǎn)生的封號問題，防止客戶投訴而封號。

　　系統(tǒng)不僅可以滿足企業(yè)對通信資源的需求，現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護(hù)，防封效果好，避免了通話次數(shù)的限制，即使撥打上百個(gè)電話被概率很大的封號也不會太難受。

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