電銷系統(tǒng)為什么會減小封號風險

作者：信通 日期：2024-09-23 瀏覽次數(shù)： 電銷系統(tǒng),系統(tǒng),呼叫中心

　　在電銷行業(yè)中，頻繁的活動容易觸發(fā)運營商的反欺詐機制，導致號碼被封停。然而，通過采用先進的電銷系統(tǒng)，尤其是采用雙向回撥模式，企業(yè)可以顯著降低封號風險。

　　雙向回撥模式是通過中間號碼實現(xiàn)了“主呼叫”到“被呼叫”的轉變。當銷售人員撥打電話時，實際上是在向中間號碼發(fā)起呼叫。中間號碼接收到請求后，立即回撥給銷售人員。銷售人員接聽后，系統(tǒng)會自動撥打客戶電話。這樣一來，最終形成的通話連接是由系統(tǒng)發(fā)起的，銷售人員和客戶均處于被叫狀態(tài)。

　　由于在雙向回撥模式下，銷售人員和客戶都是被叫方，因此不會被視為高頻呼出，從而有效規(guī)避了因頻繁主動呼叫而引發(fā)的封號風險。而且這種模式下的通話不涉及復雜的網(wǎng)絡切換，減少了通話中斷的可能性，也提高了通話的穩(wěn)定性。

　　在使用系統(tǒng)時，企業(yè)需要注意遵守相關法律法規(guī)和運營商的規(guī)定，不得進行違法違規(guī)的呼叫行為。此外，企業(yè)還需妥善管理中間號碼和銷售人員的手機號碼，確保其真實性和有效性，防止號碼被濫用或泄露。選擇穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)服務商也是至關重要的，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

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