400電話(huà)與固話(huà)座機(jī)區(qū)別在哪

作者：信通 日期：2023-09-11 瀏覽次數(shù)： 400電話(huà)與固話(huà)座機(jī)區(qū)別在哪

　　【400電話(huà)與固話(huà)座機(jī)區(qū)別在哪】作為企業(yè)的客服電話(huà)，很多人會(huì)覺(jué)得400電話(huà)就是一種座機(jī)號(hào)碼，實(shí)際上并非如此，我們來(lái)看看它們之間有哪些區(qū)別。

　　首先，400電話(huà)沒(méi)有實(shí)體設(shè)備，而且它是全國(guó)號(hào)碼，都是400開(kāi)頭的，沒(méi)有區(qū)號(hào)，而固話(huà)座機(jī)是區(qū)號(hào)+號(hào)碼的形式，對(duì)于服務(wù)全國(guó)用戶(hù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話(huà)無(wú)疑是更好的選擇。

　　其次，400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，而部分座機(jī)號(hào)碼是支持個(gè)人開(kāi)通的，所以400號(hào)碼更能代表企業(yè)，安全性更高。

　　另外，400電話(huà)主要通過(guò)后臺(tái)管理，號(hào)碼綁定，功能設(shè)置，數(shù)據(jù)管理，話(huà)費(fèi)查詢(xún)等都可以自行完成，不僅作用更大，且管理更方便。還有就是，400電話(huà)主要是接聽(tīng)業(yè)務(wù)，不像座機(jī)那樣接聽(tīng)和都能實(shí)現(xiàn)，需要搭配呼叫中心才行。

　　最后，400電話(huà)的功能很多，彩鈴，通話(huà)錄音，來(lái)電分析，語(yǔ)音導(dǎo)航，工號(hào)播報(bào)，滿(mǎn)意度評(píng)分等等，不同的功能作用不同，能夠影響企業(yè)多方面發(fā)展，而座機(jī)號(hào)碼只能作為客服電話(huà)使用，作用有限。

　　綜合來(lái)看，400電話(huà)更適合企業(yè)使用，企業(yè)可以直接通過(guò)網(wǎng)上的服務(wù)商辦理，預(yù)存話(huà)費(fèi)即可開(kāi)通，性?xún)r(jià)比更高。

本文由信通網(wǎng)贏400電話(huà)提供,點(diǎn)擊咨詢(xún)。