400都是些什么電話？

作者：xtwytrust 日期：2018-12-20 瀏覽次數(shù)： 400都是些什么電話

　　【400都是些什么電話】400電話是由三大運(yùn)營(yíng)商推出的通信工具，包括聯(lián)通的4006、4000，電信的4008、4009及移動(dòng)的4001、4007等，它是一個(gè)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的模式，是一個(gè)虛擬號(hào)碼，需要綁定手機(jī)或者座機(jī)才可使用。

　　400電話與一般人所想的不同，它并非一般的“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把400客服電話號(hào)碼開通，然后通過后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個(gè)在線呼叫中心。

　　400電話的功能有很多，如：IVR語音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號(hào)播報(bào)、來電分析、分配、通話記錄、來電錄音、客戶信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢等數(shù)十種呼叫中心功能;并且不需要額外的硬件、軟件投入，也無需人力維護(hù)。

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