800電話和400電話的區(qū)別

作者：xtwytrust 日期：2019-03-21 瀏覽次數(shù)： 800電話和400電話的區(qū)別

　　【800電話和400電話的區(qū)別】400電話和800電話都是企業(yè)常用的服務(wù)熱線，但很多企業(yè)不清楚400和800電話的區(qū)別，現(xiàn)在大部分企業(yè)會(huì)選擇400電話作為通訊工具，400電話是雙向付費(fèi)的虛擬號(hào)碼，而800電話是企業(yè)承擔(dān)費(fèi)用。

　　相同點(diǎn)：

　　400電話和800電話都可以作為企事業(yè)單位進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的對(duì)外宣傳。

　　不同點(diǎn)：

　　1、800電話只支持固話撥打，手機(jī)無(wú)法撥打，用戶體驗(yàn)差;

　　2、800電話只能綁定固話，不能綁定移動(dòng)電話，企業(yè)不能移動(dòng)辦公;

　　3、800電話需要企業(yè)承擔(dān)所有費(fèi)用，撥打方不用付費(fèi)，但企業(yè)成本高，騷擾電話多。

　　而400電話：

　　1、400電話支持所有形式的電話撥打，如固話、手機(jī)、小靈通等可以撥打，沒有限制;

　　2、不僅可以綁定固定電話，還可以綁定移動(dòng)電話;

　　3、400電話是企業(yè)和用戶分?jǐn)偢顿M(fèi)某企業(yè)成本低，騷擾電話少;

　　400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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