400電話業(yè)務(wù)功能介紹
作者:xtwytrust 日期:2019-07-19 瀏覽次數(shù): 400電話業(yè)務(wù)功能
【400電話業(yè)務(wù)功能介紹】400電話是現(xiàn)在企業(yè)廣泛使用的一種聯(lián)系電話,被越來越多的企業(yè)所使用,400電話的好處是很大的。400電話業(yè)務(wù)功能很多,可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展,幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理。
400電話業(yè)務(wù)功能介紹如下所示:
1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴(或叫企業(yè)總機歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;
2. IVR語音導(dǎo)航
支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務(wù)效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)
3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時,可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個前轉(zhuǎn)號碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個前轉(zhuǎn)號碼。
4. 按時間選擇目的地
根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。
5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。
本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點擊咨詢。
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