400電話如何呼叫轉移

作者：信通 日期：2019-09-23 瀏覽次數(shù)： 400電話如何呼叫轉移

　　【400電話如何呼叫轉移】目前企業(yè)為了更好的發(fā)展，促進企業(yè)信譽度和服務度的提高，通常情況下都會去辦理400電話。而且為了提高工作效率，400電話呼叫轉移模式被合理的去使用，具體轉移要根據(jù)企業(yè)情況而定。

　　400電話如何呼叫轉移

　　一、順序轉接

　　按照用戶設定的順序，將來話順序的橋接至指定號碼，每個號碼均衡分配來話。當?shù)谝粋€用戶呼入時，系統(tǒng)會根據(jù)綁定號碼的先后順序從第一個號碼依次呼下去;若是第一個號碼處于在忙或在通話狀態(tài)時，則當?shù)诙€主叫呼入時，系統(tǒng)會直接從第二個綁定號碼依次呼下去，依此遞推。

　　二、隨機轉接

　　每次來話，系統(tǒng)隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并橋接話路。有來電時，系統(tǒng)將會在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫。當然，忙的號碼是呼不了的，隨機轉呼指的是轉呼至空閑的綁定號碼上。

　　三、循環(huán)轉接

　　當用戶第一次撥打400號碼時，系統(tǒng)將會從第一個綁定號碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，然后依次類推。

　　總的來說，目前400電話呼叫轉移主要包括三種模式：順序接聽，平均接聽和隨機接聽。企業(yè)利用順序接聽功能，優(yōu)先綁定業(yè)務能力強的員工，充分挖掘優(yōu)秀員工的業(yè)務能力;而平均接聽和隨機接聽則保證了所有員工工作時長的平均性，不僅兼顧公平，同時又可以讓員工能力挖掘最大化，公司業(yè)績大大提升。

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