內蒙古400電話有哪些功能

作者：信通 日期：2020-03-24 瀏覽次數： 內蒙古400電話

　　【內蒙古400電話有哪些功能】信通網贏的400電話已經擁有超過20種各型功能，是功能強大的企業(yè)電話總機，也是現(xiàn)代正規(guī)企業(yè)不可或缺的通信服務工具，400電話的眾多功能，可幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

　　一般來說，400電話的基礎功能包括CRM、統(tǒng)計分析、綁定電話、備忘錄、自主賬號分配、來電詳細記錄、下次回訪時間提示、時間策略、轉接順序、區(qū)域策略等等。

　　其中，CRM指的是客戶關系管理;自主賬號分配指的是能夠根據需要開通眾多子賬號，供大家使用;時間策略指的是可以自由設置接聽時間;區(qū)域策略指的是可以自由設置接聽地域。

　　400電話的增值功能包括彩鈴、IVR、錄音、語音留言、滿意度調查、報工號、彈屏、轉分機、黑名單、來電記憶、防偽查詢等等。

　　其中，彈屏指的是當客戶撥打400電話時，在電腦端會自動彈出來電客戶的信息資料;來電記憶指的是如果第一次為客戶服務的業(yè)務員是A，那么下次同一個客戶來電時，400電話還會優(yōu)先轉接至A，讓A為其做服務。

　　總的來說，400電話既能夠擔當企業(yè)的呼叫中心，也能夠在一定程度上擔當企業(yè)的營銷管理中心。一直以來，400電話在普通大眾心里都有一個規(guī)范、標準、專業(yè)的好形象。企業(yè)擁有400電話以后，不僅能夠提升企業(yè)的品牌形象，而且能夠助力企業(yè)開拓更大的市場。

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