400電話屬于什么類型的業(yè)務(wù)？400電話業(yè)務(wù)有什么用？

作者：信通北京 日期：2020-11-13 瀏覽次數(shù)： 信通網(wǎng)贏,400電話,400電話辦理,400電話申請(qǐng)

【400電話屬于什么類型的業(yè)務(wù)？400電話業(yè)務(wù)有什么用？】400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來回電接聽費(fèi)用答，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話屬于什么類型的業(yè)務(wù)？

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話號(hào)碼與其它號(hào)碼的區(qū)別

400電話號(hào)碼由10位數(shù)字組成，例如：4000-1616-50、400-6070-355等，“-”分隔方式是為了更好的讓用戶閱讀與記憶。僅限企業(yè)使用。

其它通信號(hào)碼

手機(jī)號(hào)碼：由11位數(shù)字組成，例如：13681540476、185****7056等，個(gè)人常用號(hào)碼，企業(yè)較少使用。

固定電話：固定電話由"區(qū)號(hào)+8位數(shù)字"組成，例如：010-****7056，撥打之前需要加各地區(qū)的區(qū)號(hào)，不同的地區(qū)，區(qū)號(hào)也不同。固定電話是企業(yè)與家庭使用，隨著手機(jī)號(hào)的普及，固定電話家庭也幾乎不再使用。

1010號(hào)碼：1010號(hào)碼一共8位數(shù)字，例如：1010-0000、1010-9999等，僅限企業(yè)使用，相較400電話，費(fèi)用較高。

95號(hào)碼：95號(hào)碼，一共5位數(shù)字組成，例如：阿里云電話95187、中國銀行電話95566等。僅限企業(yè)使用，相較1010電話，費(fèi)用更高，資質(zhì)要求更嚴(yán)格。

400電話業(yè)務(wù)有什么用（400電話好處）

1、綁定多部電話，打造企業(yè)總機(jī)

400電話可以綁定多個(gè)電話（手機(jī)、固話），所有撥打400電話的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話，同時(shí)可接收多個(gè)進(jìn)線，保障企業(yè)電話不占線，對(duì)外宣傳僅需放一個(gè)號(hào)碼。

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2、多種轉(zhuǎn)接方式，靈活接聽客戶

400電話綁定電話之后，還可以設(shè)置多種轉(zhuǎn)接方式，滿足企業(yè)多項(xiàng)需求。

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3、400電話功能強(qiáng)大，輔助企業(yè)打造呼叫中心

彩鈴、錄音、工號(hào)播報(bào)、滿意度調(diào)查、群發(fā)短信等等功能，輔助企業(yè)完成更多操作。

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