400電話云呼叫中心——一款輕量型呼叫系統(tǒng)

作者：信通北京 日期：2021-02-23 瀏覽次數(shù)： 400電話云呼叫中心

【400電話云呼叫中心——一款輕量型呼叫系統(tǒng)】云呼叫中心,呼叫中心系統(tǒng)便捷的智能化服務(wù)，隨需部署，設(shè)置靈活，全國各大城市號碼自由選擇。接聽撥打電話便捷、多重功能輔助人工溝通，通話清晰穩(wěn)定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來電體驗。

400合規(guī)接入

隊列管理

來電彈屏

服務(wù)總結(jié)

5級IVR語音導(dǎo)航

電話條

電話轉(zhuǎn)接

云呼叫中心,呼叫中心系統(tǒng)

高效的主動營銷

數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，自定義規(guī)則自動分配，主動發(fā)起任務(wù)并提醒。線路穩(wěn)定，有效觸達(dá)客戶，滿足企業(yè)或更多營銷需求。

數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置

自動分配

跟進(jìn)記錄

批量

任務(wù)回訪計劃

監(jiān)控&質(zhì)檢&數(shù)據(jù)

實時動態(tài)監(jiān)控，多維度質(zhì)檢分析，擁有全面的統(tǒng)計分析報表，客服動態(tài)和客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一手掌握，輕松解決團隊管理和運營決策難題。

坐席監(jiān)控

滿意度評估

工作量統(tǒng)計

技能組對比

智能質(zhì)檢

業(yè)務(wù)記錄

呼損報表

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