400電話有來電顯示嗎

作者：信通 日期：2021-03-02 瀏覽次數(shù)： 400電話有來電顯示嗎

　　【400電話有來電顯示嗎】400電話有沒有來電提示和綁定的電話有關(guān)，如果綁定的電話有來電顯示功能就可以看到來電號碼，即使沒有來電顯示功能，也可以登陸400聯(lián)絡中心平臺查看來電記錄。

　　400電話可以直接在自助后臺查看通話清單。因為企業(yè)辦理400電話后，正規(guī)代理商都會免費開通管理后臺，并提供賬號和密碼。企業(yè)管理人員只需登錄后臺就可以清晰看到客戶通話信息，包括：客戶號碼、來電時間、通話時長等。除此之外，400電話自助后臺還可以查看通話錄音，設置黑名單。

　　企業(yè)可以在綁定的座機或手機上區(qū)分撥打400電話的客戶。原理是客戶撥打智能400電話首先是轉(zhuǎn)接到專業(yè)系統(tǒng)平臺中，再由平臺發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統(tǒng)號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區(qū)分哪些是智能400電話打進來的，方便做統(tǒng)計工作。

　　企業(yè)也可以開通400電話增值功能-來電彈屏功能。來電彈屏是一個非常好的來電客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，將電腦與400綁定坐席電話連接，當客戶第二次撥打400時，客服的電腦自動彈出該客戶的信息，如號碼、姓名、咨詢記錄等，客服能第一時間掌握客戶信息，占據(jù)業(yè)務主動地位，提高服務效率，樹立良好的企業(yè)形象。

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