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400電話常用功能相關(guān)介紹

作者:信通 日期:2021-12-13 瀏覽次數(shù): 信通網(wǎng)贏,400電話,400電話辦理,400電話申請

  

  【400電話常用功能相關(guān)介紹】隨著越來越多的企業(yè)開通了400電話,我們對此號碼也有了一定的了解。400電話是一個虛擬號碼,通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽,其功能有很多,優(yōu)勢也很明顯。那么,哪些功能比較常見,企業(yè)用的比較多呢?

400電話

  彩鈴:在撥打400電話后,會聽到一段語音,可以提前了解到公司是做什么的,也能增加我們的咨詢體驗。

  語音導(dǎo)航:用戶可以通過語音提示的按鍵,找到對應(yīng)的服務(wù)部門,可以更有針對性的解決問題,咨詢效率更高。

  工號播報和滿意度評分:在接聽人工客服后,會有對應(yīng)人工的工號播報,在結(jié)束通話后,會有對服務(wù)進行打分的提示。企業(yè)可以通過此功能來提升自身的服務(wù)質(zhì)量。

  通話錄音:系統(tǒng)可以自動記錄每一通電話,能夠有效的記錄數(shù)據(jù),有時候人工沒有及時記錄數(shù)據(jù)或沒有記清楚,都可以可以通過錄音來重新核實。

  400電話的功能不止這些,還有很多,不同的功能對企業(yè)有著不同的影響,企業(yè)在辦理時,可以多多了解,理性選擇。

本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點擊咨詢。

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