400電話是虛擬號碼?如何使用?
作者:信通 日期:2022-12-26 瀏覽次數(shù): 400電話是虛擬號碼?如何使用?
【400電話是虛擬號碼?如何使用?】400電話是企業(yè)專屬客服電話,也是我們所熟知的虛擬號碼,它沒有實體設(shè)備,也不需要電話卡,主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽,很多操作都是通過后臺來進行完成,管理很方便。
企業(yè)登錄后臺,可以設(shè)置綁定的號碼,沒有數(shù)量限制,一般在開通后,服務(wù)商會免費贈送100個,如果不夠的話,可以聯(lián)系服務(wù)商額外增加。另外,由于綁定多個號碼,企業(yè)可以自行設(shè)置接聽規(guī)則,順序接聽,隨機接聽,分時分區(qū)轉(zhuǎn)接等等,最好是結(jié)合實際情況來設(shè)置,對電話的轉(zhuǎn)化率是有幫助的。
另外,400電話的功能很多,語音導(dǎo)航,彩鈴,語音信箱,工號播報等等,這些都可以提前準(zhǔn)備好相關(guān)內(nèi)容,聯(lián)系服務(wù)商進行上傳設(shè)置,如果遇到活動,需要更換,也可以和服務(wù)商進行溝通,及時替換需要設(shè)置的內(nèi)容。
400電話有來電分析,通話錄音等功能,可以自動記錄并保存數(shù)據(jù),企業(yè)可以及時在后臺進行查看,了解客戶需求,實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。另外,400電話的話費使用情況,屬于哪家服務(wù)商,什么時候到期等等,這些基本信息都可以在后臺查到。
所以,我們可以看出,不管是操作上,還是數(shù)據(jù)分析上,亦或是功能設(shè)置上,400電話的管理都非常方便,非常適合企業(yè)使用。
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