400電話接聽有什么不一樣

作者：信通 日期：2023-03-06 瀏覽次數(shù)： 400電話接聽有什么不一樣

　　【400電話接聽有什么不一樣】400電話是一種企業(yè)客服電話，它與傳統(tǒng)的手機(jī)固話不同，它是虛擬號碼，沒有實(shí)體設(shè)備，不能直接用于接聽，主要通過綁定實(shí)體電話來接聽。

　　企業(yè)在開通400電話后，可以在后臺設(shè)置接聽的號碼，可以是手機(jī)，固話，小靈通等等，而且數(shù)量不限。400電話能支持多個(gè)號碼同時(shí)接入，具有不占線的優(yōu)勢，對于咨詢量大的企業(yè)來說，一個(gè)400號碼是必不可少的。

　　400電話的接聽方式很多，隨機(jī)接聽，順序接聽等等，企業(yè)可以自行設(shè)置，想要增加轉(zhuǎn)化率，可以讓優(yōu)秀員工優(yōu)先接聽，想要實(shí)現(xiàn)公平，可以設(shè)置為隨機(jī)接聽，每個(gè)人接聽的數(shù)量都一樣。

　　另外，400電話還有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接等方式，可以將不同地區(qū)的來電轉(zhuǎn)接至對應(yīng)的地區(qū)服務(wù)人員上，通過分時(shí)轉(zhuǎn)接，讓非工作時(shí)間的電話轉(zhuǎn)接至個(gè)人手機(jī)上，達(dá)到24小時(shí)全天服務(wù)，不錯(cuò)失每個(gè)客戶。

　　企業(yè)可以一直使用400電話，即便是搬家，員工離職，只需要更換綁定的號碼即可，不用重新辦理，非常方便。

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