400電話對(duì)比手機(jī)固話,有哪些特點(diǎn)
作者:信通 日期:2023-03-15 瀏覽次數(shù): 400電話對(duì)比手機(jī)固話,有哪些特點(diǎn)
【400電話對(duì)比手機(jī)固話,有哪些特點(diǎn)】傳統(tǒng)的企業(yè)客服電話,大多都是手機(jī)或固話,而現(xiàn)在,很多企業(yè)都愿意用400號(hào)碼來(lái)替代以往的手機(jī)和固話,那么,400電話是什么,有什么特點(diǎn)呢?
400電話是愜意的專(zhuān)屬客服電話,它只針對(duì)企事業(yè)單位辦理,個(gè)人是無(wú)法申請(qǐng)開(kāi)通的,也就是說(shuō),400號(hào)碼要比手機(jī)固話更安全,號(hào)碼直接代表企業(yè),能夠增加用戶(hù)的信任感,并提升企業(yè)的信譽(yù)度。
400電話是虛擬號(hào)碼,它沒(méi)有實(shí)體卡和相關(guān)設(shè)備,主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)接聽(tīng),可以直接在后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)操作,管理上更加方便,而且400電話支持多個(gè)號(hào)碼一起接入,具有不占線的優(yōu)勢(shì),目前很多服務(wù)行業(yè)都在使用,能夠保證及時(shí)服務(wù)每個(gè)咨詢(xún)的客戶(hù)。
還有就是,400電話的功能很多,彩鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航,工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分,通話錄音,來(lái)電分析,語(yǔ)音信箱等等,對(duì)企業(yè)服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)宣傳,內(nèi)部辦公等方面都有很大的幫助。
在通話資費(fèi)方面,并非是由企業(yè)承擔(dān)全部話費(fèi),400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式,話費(fèi)由雙方共同承擔(dān),這樣有利于為企業(yè)節(jié)省一部分通信成本,還能減少惡意騷擾來(lái)電。
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