400電話的多級導(dǎo)航是怎樣的？
作者：wangkai 日期：2013-10-30 瀏覽次數(shù)： 多級導(dǎo)航
多級導(dǎo)航是一級導(dǎo)航的升級。如：你好，歡迎致電中國聯(lián)通客服服務(wù)熱線，普通話請按1，廣東話請按2……，若按1，則再提示：查詢服務(wù)請按1，業(yè)務(wù)咨詢請按2，業(yè)務(wù)辦理請按3，投訴建議請按4……若按1，則在提示：話費(fèi)查詢請按1，積分查詢請按2，這個就是所謂的400電話功能就是多級導(dǎo)航。有了這個功能可以讓客戶直接通過系統(tǒng)提示音就可以辦理業(yè)務(wù)，提高了工作效率。
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