400電話怎么用？

作者：admin 日期：2015-01-30 瀏覽次數(shù)： 400電話,400電話號碼,400電話功能

400電話是一個虛擬的號碼，辦理了之后只需要把現(xiàn)有業(yè)務(wù)固話或者手機綁定在這個400電話號碼上就可以使用，以后通過撥打您的這個400電話號碼過來的帶電，綁定的這些固話或者手機就可以接聽了。無需安裝其他的轉(zhuǎn)接設(shè)備。
    接聽模式有分區(qū)接入、分時接入、呼叫分配接入等。比如分配接入模式：
是將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。此功能可對400業(yè)務(wù)用戶同一時刻的來話接聽人員進行一定比例的共擔(dān)，以保證最大接聽效率。
    說明：
系統(tǒng)可按照兩種方式進行分配：1、順序方式，即對所有來話呼叫在所有設(shè)定的目的地號碼中按照次序依次接通，這種方式下對所有的目的地號碼是平均分配接通比例的；2、指定比例方式，即對每一個預(yù)先設(shè)定的目的地號碼規(guī)定接通的比例（整數(shù)百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必須等于100%。3、隨機方式，即每次呼入都隨機接入預(yù)先設(shè)定的目的碼。
    二、分區(qū)接入
根據(jù)主叫用戶所在的地區(qū)來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地。此功能可對業(yè)務(wù)用戶接聽電話的人員、部門承擔(dān)不同地區(qū)的來話，例如一個公司在多個地區(qū)有分公司的情況，可以使該地區(qū)的來話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的分公司處理。
    三、分時接入
同一400號碼可按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地，時間段可根據(jù)不同的分時標(biāo)準(zhǔn)劃分，如按星期、小時、節(jié)假日、工作日等接入。此功能可按照時間段對業(yè)務(wù)用戶接聽來話的工作人員進行分工，例如A電話接聽白天電話，B電話接聽夜間電話等。
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