400電話號碼對企業(yè)的作用

作者：信通北京 日期：2019-02-20 瀏覽次數(shù)： 400電話

【400電話號碼對企業(yè)的作用】400電話可以為企業(yè)建立全天24小時(shí)的客戶服務(wù)中心。時(shí)下，最新發(fā)行的400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通等，保證公司電話不漏接，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

當(dāng)公司業(yè)務(wù)種類比較多的時(shí)候，可開通IVR語音導(dǎo)航，當(dāng)客戶撥打400號碼時(shí)，他能根據(jù)提示音快速進(jìn)入相應(yīng)部門，也可轉(zhuǎn)到語音信箱、人工服務(wù)。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。

400電話可以緩解企業(yè)的硬件設(shè)備的費(fèi)用。對于小型企業(yè)而言400電話，不必投入硬件就可以為企業(yè)組建呼叫中心。

這樣就可以為企業(yè)節(jié)省大量的投資費(fèi)用，使企業(yè)可以輕松地實(shí)現(xiàn)客戶管理，方便了公司的內(nèi)部管理。

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