信通網(wǎng)贏專業(yè)提供：400電話、400電話辦理、400電話號(hào)碼等，全國400電話。

客戶介紹
富士通（中國）有限公司是富士通株式會(huì)社在中國設(shè)立的投資控股企業(yè)，是富士通在中國的總公司，全面負(fù)責(zé)富士通在中國信息通信領(lǐng)域的所有投資項(xiàng)目。從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的角度把握富士通在中國的整體投資效益，并對子公司進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)支援；同時(shí)，協(xié)調(diào)各子公司之間的資金流動(dòng)。把握子公司的最新情況，加強(qiáng)總部各個(gè)事業(yè)單位和本地各營業(yè)部門之間以及各子公司之間的橫向聯(lián)系。

面臨問題
客戶來的時(shí)候未告知自己是哪個(gè)公司，只是說急著要辦理一個(gè)400號(hào)碼，發(fā)一份資費(fèi)及功能表和號(hào)碼表給他，他發(fā)給老板挑選。3月8日呼叫中心聯(lián)系的，一直未答復(fù)，3月25日答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)家里親人去世，未能有時(shí)間辦理，3月27日，詢問400-001-連號(hào)的號(hào)碼，最終選定400-001-4445。
實(shí)現(xiàn)效果
1. 根據(jù)不同時(shí)段（如上下班時(shí)間，節(jié)假日等），接入不同的目的碼。如某企業(yè)上班時(shí)間為早9點(diǎn)，下班時(shí)間為晚18點(diǎn)，周六日休息。則可實(shí)現(xiàn)周一到周五9點(diǎn)到18點(diǎn)，轉(zhuǎn)接至辦公電話，晚18點(diǎn)到第二日9點(diǎn)及周六日不轉(zhuǎn)接，只播放彩鈴提示，工作日和周末區(qū)分。
2. 個(gè)性化彩鈴/分時(shí)彩鈴/分區(qū)彩鈴/分支彩鈴，可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。如設(shè)定了虛擬分機(jī)、導(dǎo)航按鍵、分區(qū)接入或分時(shí)接入，均可采用不同的歡迎詞及特色語音，上班時(shí)間播放上班彩鈴，下班時(shí)間只播放下班彩鈴不轉(zhuǎn)接目的碼。
3. 自服務(wù)門戶，可以提供400電話自主管理平臺(tái)，客戶需要用戶名密碼登陸指定網(wǎng)站進(jìn)行400電話的相關(guān)操作。
4. 轉(zhuǎn)接失敗提示，如果400電話轉(zhuǎn)接的目的碼全部無應(yīng)答或全忙，導(dǎo)致轉(zhuǎn)接失敗。則系統(tǒng)可向主叫用戶提 醒"繼續(xù)等待請按1，結(jié)束請掛機(jī)"的人性化提示。
富士通作為中國信息通信領(lǐng)域的投資領(lǐng)航者，離不開400電話的推波助瀾。像富士通一樣在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，400號(hào)碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)的品牌、形象和實(shí)力，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、掛機(jī)短信、漏話短信等強(qiáng)大功能相扶相助，在資費(fèi)上為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，再次體現(xiàn)了企業(yè)以用戶至上的理念和形象。北京信通將繼續(xù)為富士通提供更全面、更有效的通信服務(wù)。