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北京市首都旅行社有限公司成立于1992年（經(jīng)營(yíng)許可證：L-BJ-GN00003）,是經(jīng)北京市旅游局批準(zhǔn)，具有獨(dú)立法人資格的旅行社。經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立的旅游企業(yè)。主要從事旅游線路的設(shè)計(jì)及開發(fā)，提供團(tuán)體或各人商務(wù)考察及行程策劃，接待大中小型會(huì)議，代訂各地酒店，國(guó)際國(guó)內(nèi)機(jī)票及旅游用車等服務(wù)。二十年來(lái)，我社本著“真摯首都情，溫暖游客心”的服務(wù)宗旨，接待了來(lái)自五湖四海的賓客，有著良好的口碑和信譽(yù)，尤其是在組織大型活動(dòng)上憑借我社的誠(chéng)信和實(shí)力，以及高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人員，更是在業(yè)界中享有很高的聲譽(yù)。

面臨的問(wèn)題
1.能夠有錄音功能；
2.擁有企業(yè)彩鈴；
3.號(hào)碼統(tǒng)一，便于新老客戶的聯(lián)系；
4.群發(fā)短信、能夠給新老客戶及時(shí)傳達(dá)我們的活體信息和客戶關(guān)懷；
5.能讓新老客戶，能隨時(shí)聯(lián)系到我們的工作人員。
    解決的問(wèn)題
1.400電話永不占線，同時(shí)綁定幾十個(gè)電話，使客戶隨時(shí)都能打通，可以增加相互溝通的愉悅性。
2.號(hào)碼統(tǒng)一，無(wú)需客戶詳細(xì)記錄，而且號(hào)碼永不更變，使得客戶記住了400電話號(hào)碼，就等于記住了這個(gè)企業(yè)；
3.在旅游業(yè)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里400電話可以彰顯企業(yè)的服務(wù)和品牌，增加企業(yè)的可信度，彰顯企業(yè)實(shí)力；
4.打破地方限制，走向全國(guó)，撥打400電話無(wú)需加其他區(qū)號(hào)，是全國(guó)統(tǒng)一電話號(hào)段；
5.因撥打400電話收費(fèi)便宜的原因，企業(yè)的潛在客戶會(huì)增加溝通時(shí)間，為企業(yè)贏得詳細(xì)的品牌陳述時(shí)間，增加合作的可能性；
6.可以給客戶一種“客戶至上，真誠(chéng)服務(wù)”的感覺(jué)，增加客戶對(duì)企業(yè)的好感度；
7.群發(fā)短信/掛機(jī)短信/漏話短信讓您珍惜每一位客戶。

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