優(yōu)音電話:400電話互聯(lián)網(wǎng)+時代的新趨勢
作者:chris 日期:2016-03-25 瀏覽次數(shù): 優(yōu)音電話
日前,又一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)——廣西中合恒信投資有限責任公司(簡稱“中合恒信”)購買了信通網(wǎng)贏旗下優(yōu)音400電話產(chǎn)品。繼紫馬財行簽約信通網(wǎng)贏后,有很多家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)咨詢、購買優(yōu)音400電話。為什么這么多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)會選擇優(yōu)音400電話呢?跟風?還是需求?今天我們就以中合恒信的案例做一個分析。
中合恒信是一家投資理財服務公司,以前與客戶的聯(lián)系方式主要是QQ、手機和座機。然而,隨著企業(yè)迅速成長,舊的服務模式明顯應接不暇。如何確保在第一時間為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務呢?此時,同屬互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的紫馬財行選用優(yōu)音400電話的消息讓他們眼前一亮。這或許是個不錯的選擇!
其實,中合恒信目前需求很簡單。首先是提升企業(yè)形象,彰顯公司實力;其次能夠裝幾部分機,滿足客戶咨詢及售后客服。這需求一般的400電話都能滿足,然而問題在于:任何企業(yè)目的都是向強大發(fā)展,這過程中400電話功能是否能夠跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐?如果不能,前期所宣傳的400號碼屆時不能再繼續(xù)使用,那才是企業(yè)最大的損失。
貨比三家,這是大多數(shù)人會做的選擇,中合恒信也接觸了多家400電話企業(yè)。然而,深入了解優(yōu)音400電話后才知道,其他幾家400電話幾乎都沒有功能開發(fā),甚至有的分機綁定都不能超過5部。相比之下,優(yōu)音400電話卻有兩個突出優(yōu)勢,更符合企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃。
優(yōu)音400電話第一強大優(yōu)勢:綁定上千部電話,不僅能安裝座機,還能綁定所有員工的手機,可以為每位員工分配一個短號。這樣做的有兩大好處:一是能夠讓員工隨時隨地接聽客戶來電;二是便于企業(yè)管理,對外顯示公司統(tǒng)一的400號碼。關(guān)乎錢的事無小事,第一時間接聽及統(tǒng)一電話管理是服務品質(zhì)的保障。如此強大的分機綁定能力當然能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。不僅如此,如果每部手機端安裝上優(yōu)音APP,員工間短號互撥根本不用花錢。
優(yōu)音400電話第二強大優(yōu)勢:順應互聯(lián)網(wǎng)+時代發(fā)展趨勢,預留有api接口,能夠適應企業(yè)管理系統(tǒng)的升級。該api接口可以將優(yōu)音400電話與自己公司CRM系統(tǒng)對接,當然也能與公司升級后的CRM系統(tǒng)對接。其最大的好處就是能夠?qū)?yōu)音400電話系統(tǒng)電話數(shù)據(jù)、資料同步,便于企業(yè)管理的同時,還可以根據(jù)來電情況進行數(shù)據(jù)分析,制定相應策略。
或許有人會問:假如企業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)分機綁定需求超過了1000部怎么辦?這都不是事兒!優(yōu)音400電話可以通過api接口適時對接配置,允許綁定分機數(shù)量能夠達到100000部,完全能夠應對企業(yè)爆發(fā)性增長的分機需求。
優(yōu)音電話是將400電話與互聯(lián)網(wǎng)完全融合起來的產(chǎn)品,它不僅功能強大,可以滿足企業(yè)更多需求,其互聯(lián)網(wǎng)思想也能完全與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展趨勢相呼應。在未來很長一段時期,優(yōu)音400電話都可能會吸引更多行業(yè)、更多企業(yè)的關(guān)注,引領400電話發(fā)展的新趨勢。
本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點擊咨詢。
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