400電話為企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展插上翅膀
作者:admin 日期:2014-11-26 瀏覽次數(shù): 信通網(wǎng)贏,400電話,400電話辦理
在商業(yè)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,面對(duì)如今信息化數(shù)據(jù)化的時(shí)代,社會(huì)變化日新月異,競(jìng)爭(zhēng)激烈。企業(yè)掌舵人必須高度敏感遠(yuǎn)見卓識(shí),在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,并馬上利用現(xiàn)有資源解決問題。如今,企業(yè)跟客戶的聯(lián)系紐帶依然是電話,然后傳統(tǒng)的固話模式已經(jīng)弊病沉重,積重難返。一個(gè)明顯的實(shí)時(shí):公司業(yè)務(wù)員在外出差或是離職不僅帶走了客戶影響企業(yè)利益,甚至還會(huì)流失一些商業(yè)機(jī)密;往往出現(xiàn)客戶異地?fù)艽?,很難及時(shí)分派相關(guān)人員提供服務(wù);公司規(guī)模大些,也許設(shè)置了總機(jī)或是開通其他相關(guān)功能,但是價(jià)格太貴,沒過多久還是發(fā)現(xiàn)太不劃算,企業(yè)開銷太大。而一些大企業(yè)由于客戶量多,占線接不通漏接等現(xiàn)象嚴(yán)重,這個(gè)時(shí)候功能強(qiáng)大的400電話孕育而生,解決了許多企業(yè)的頭疼問題??梢哉f是過去幾年新形勢(shì)下企業(yè)運(yùn)營(yíng)的潮流選擇。有數(shù)據(jù)顯示,2013年開通400電話的企業(yè)超過15萬家,平均每天都有410.9家不同規(guī)模的企業(yè)開通400電話;400電話的老客戶到期的續(xù)費(fèi)率高達(dá)94.7%。這些數(shù)據(jù)說明,400電話確實(shí)是如今企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有力工具。
然而,時(shí)代的車輪碾到現(xiàn)在,傳統(tǒng)400電話表現(xiàn)已經(jīng)不如人意,表現(xiàn)出一些趕不上步伐的癥狀。今年400電話的主流辦理企業(yè)已經(jīng)完全由中小企業(yè)組成,面對(duì)當(dāng)初針對(duì)大型企業(yè)設(shè)定的400電話套餐和功能,中小企業(yè)的400電話運(yùn)營(yíng)成本太高,功能亦不足以完全切合中小企業(yè)亟需解決的問題。
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