400電話成為企業(yè)市場營銷的新力量

作者：liangsu 日期：2013-06-14 瀏覽次數(shù)： 400電話營銷,400電話市場

　審視當今市場的經(jīng)營狀況，眾多企業(yè)都有這樣的認同，那就是產(chǎn)大銷。由于我國總體經(jīng)濟形勢穩(wěn)定，市場經(jīng)過多年培育，早已成為規(guī)范化的市場，特別是社會消費水平在不斷提高，消費者購買力在不斷增強，極大地刺激了企業(yè)生產(chǎn)積極性，使市場呈現(xiàn)活躍的姿態(tài)。但隨之就出現(xiàn)跟風的現(xiàn)象，哪種產(chǎn)品銷路好、利潤大，馬上就有多家新建企業(yè)擠入或轉(zhuǎn)投，如此一來，使企業(yè)的市場競爭加劇，想過太平日子和獨占市場的局面被徹底顛覆。例如、我們信通有一個客戶某家具公司，公司產(chǎn)品由于材質(zhì)好和產(chǎn)品設(shè)計新穎，曾經(jīng)是市場的暢銷品，當許多商家看見這塊肥肉后，便紛紛轉(zhuǎn)投，開始效仿生產(chǎn)類似的產(chǎn)品，結(jié)果，原本占據(jù)優(yōu)勢的這家公司被淹沒在群體中，市場銷售每況日下，直到審時度勢，開通了企業(yè)400電話后，這家公司的市場銷售才開始抬頭，并搶回了原有的優(yōu)勢，使企業(yè)解除了生存危機。

 　市場歷來是公平的市場，除國家有特殊限制外，一般都是企業(yè)自己做主，生產(chǎn)什么產(chǎn)品自己定奪。這家公司的銷售負責人給我們聊過說，原來由于市場銷路好，許多家具市場的業(yè)戶都來公司定貨，當其它公司進入這個市場后，馬上形成激烈的競爭格局。原來的業(yè)務聯(lián)系電話，基本是公司經(jīng)理和銷售負責人的手機號碼。當他們發(fā)現(xiàn)銷售開始萎縮后，特別是看見競爭對手都是以企業(yè)400電話為聯(lián)系電話，他們明顯感到了落伍，所以，不再觀望和等待，馬上申請了企業(yè)400電話，再以各種形式宣傳出去，如此，令人振奮的局面出現(xiàn)了，原來的老客戶開始回歸又使新客戶增加。
     自這家公司開通了企業(yè)400電話后，短時間內(nèi)經(jīng)營開始逆轉(zhuǎn)，市場銷售開始回升。當銷售出現(xiàn)疲軟時，公司曾組建了由五人組成的銷售隊伍，采取分赴各地上門拜訪老客戶和宣傳引導新客戶的措施。但結(jié)果是，費用支出提高了幾倍，可換來的結(jié)局還是令人無奈。曾有一受訪的老客戶說，與你們聯(lián)系太麻煩，聯(lián)系電話太落后了，撥打手機總是占線時候多，誰有那么多時間等待咨詢，只好聯(lián)系其它公司了。
     如今有許多企業(yè)在市場競爭中敗下陣來，經(jīng)分析市場因素原因主要有：一方面是觀念的問題，認為打開了市場通道就會再沒有羈絆和阻力，缺少競爭意識和危機意識；二是服務上的落后，現(xiàn)在的市場銷售因為是買方市場，企業(yè)不可能再有居高臨下之勢，要想銷售好首先要達到服務好；三是銷售手段落后，像手機作為聯(lián)系電話，與市場環(huán)境無法匹配，只有認真落實做好服務工作，才能贏得客戶的關(guān)注。因為服務質(zhì)量是銷售的重要環(huán)節(jié)，這已是當今市場形成的規(guī)律。這家公司就因為開通了企業(yè)400電話，給客戶送去了方便，才讓許多老客戶回歸，一部企業(yè)400電話走活市場營銷全盤棋。
     企業(yè)400電話是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的的特殊號碼，將企業(yè)400電話當做客服熱線、咨詢熱線，既可以滿足客戶的服務需求，提高客戶的滿意度，還可以瞬間解決售前咨詢、售中疑慮、售后服務等各種咨詢，給客戶帶來極大的方便和信任感。許多企業(yè)在市場營銷實踐中印證，有無企業(yè)400電話得到的結(jié)果則完全不同。

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