400電話服裝業(yè)之應(yīng)用

作者：liangsu 日期：2015-01-30 瀏覽次數(shù)： 服裝行業(yè)400電話

　　改革開放30年，很多勞動(dòng)密集型企業(yè)都得到了更長(zhǎng)足的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展，更加突出。很多小型的服裝加工廠一夜間在神州大地開遍花，滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求的同時(shí)，也帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。服裝行業(yè)對(duì)于社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的貢獻(xiàn)不容小視。　

　　在伴隨時(shí)間流動(dòng)的同時(shí)，服裝行業(yè)的改變也與以前大不一樣。各種樣式布料的出現(xiàn)，讓服裝的種類越來越多。消費(fèi)者審美水平的提高，更加刺激了服裝業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。以上是這個(gè)市場(chǎng)遇到的瓶頸，同時(shí)還伴隨著以下企業(yè)面臨的種種問題。　　

　　服裝企業(yè)面臨的問題：　　

　?。?）一些小品牌的服裝廠及店鋪還未被大眾所熟知，客戶在消費(fèi)時(shí)會(huì)顧慮可信度?！　?/p>

　?。?）有些服裝業(yè)售后部門不過壯大，僅僅只有一兩部電話加一兩個(gè)話務(wù)員，每天在接聽一些消費(fèi)者的咨詢。如果消費(fèi)者都干到一個(gè)時(shí)間段打進(jìn)來經(jīng)常會(huì)展現(xiàn)。這也很影響企業(yè)的服務(wù)及企業(yè)形象?！　?/p>

　　（3）企業(yè)號(hào)碼不統(tǒng)一。很多企業(yè)全國(guó)都有不同的營(yíng)業(yè)或是辦事處的電話，客戶往往在查找電話的時(shí)候不知道打哪一個(gè)是好，聯(lián)系方式不夠統(tǒng)一管理。　　

　?。?）傳統(tǒng)的號(hào)碼不便于消費(fèi)者記住?！?/p>

　?。?）傳統(tǒng)的電話必須值守坐席的辦公，不能綁定員工手機(jī)?！　?/p>

　?。?）不能錄音，了解不到自己的員工和消費(fèi)者溝通的情況，查找不到不足很難去改善?！　?/p>

　　一些有遠(yuǎn)見的服裝廠，試著開通了企業(yè)400電話，作為宣傳電話。這一小小的舉動(dòng)，徹底解決了服裝積壓的困鏡。下面我們就以來看一看400電話是如何讓服裝企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)，扭轉(zhuǎn)乾坤的?！　?/p>

　　服裝業(yè)選擇開通400電話作為企業(yè)服務(wù)熱線之后，讓客戶體驗(yàn)了很專業(yè)的服務(wù)。如同以上所說企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不僅僅只是在直銷和公關(guān)方面體現(xiàn)出來，還有一大部分是售后服務(wù)的質(zhì)量，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。而且，售后服務(wù)質(zhì)量，相比直接與客戶面對(duì)面服務(wù)更加重要。上面也提高了很多企業(yè)的售后部門僅僅只有一兩部電話加一兩個(gè)話務(wù)員，服務(wù)質(zhì)量完全沒有，相當(dāng)不利于企業(yè)形象傳播?！　?/p>

　　企業(yè)外在形象的樹立，一方面取決于企業(yè)實(shí)力信用，另一方面，軟性實(shí)力也是很細(xì)節(jié)的所在。開通400電話的勢(shì)流，在國(guó)內(nèi)企業(yè)中盛行已久。400電話也被業(yè)界普遍認(rèn)為是彰顯企業(yè)實(shí)力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)和眾企業(yè)公認(rèn)的企業(yè)專用電話。企業(yè)400電話申請(qǐng)，從側(cè)面就能表達(dá)企業(yè)的規(guī)模和誠(chéng)信服務(wù)的態(tài)度。開通400電話是銷售熱線、服務(wù)中心及呼叫中心。也如以上所說很多企業(yè)全國(guó)都有不同的營(yíng)業(yè)或是辦事處的電話，客戶往往在查找電話的時(shí)候不知道打哪一個(gè)是好，開通400電話的中小企業(yè)對(duì)于銷售電話的廣泛而統(tǒng)一的釋放，這不僅節(jié)約了企業(yè)的成本，更能為企業(yè)帶來更多的客戶。400企業(yè)專線不僅能夠讓客戶方便查找電話，同時(shí)也在默默的通過企業(yè)電話這一細(xì)節(jié)問題彰顯一家企業(yè)的細(xì)膩和責(zé)任感。

本文由信通網(wǎng)贏400電話提供,點(diǎn)擊咨詢。