信通網(wǎng)贏專業(yè)提供：400電話、400電話辦理、400電話號(hào)碼等，全國(guó)400電話。

客戶介紹
萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司擁有世界級(jí)新一代數(shù)據(jù)中心與高可用IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及卓越的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力,是基于世界級(jí)數(shù)據(jù)中心的高可用 IT 服務(wù)提供商。萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)能夠提供從數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，到數(shù)據(jù)中心托管，IT管理運(yùn)營(yíng)外包，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理及災(zāi)難恢復(fù)的整合解決方案、咨詢、服務(wù)和培訓(xùn)和云計(jì)算服務(wù)。萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)始終關(guān)注客戶面臨的挑戰(zhàn)，提供安全可靠和靈活高效的高可用數(shù)據(jù)中心服務(wù)，助力客戶安全運(yùn)營(yíng)。目前已廣泛服務(wù)于銀行、保險(xiǎn)、證卷、能源、制造、物流、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)。

面臨問(wèn)題
萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)擁有行業(yè)領(lǐng)先的新一代數(shù)據(jù)中心，已經(jīng)構(gòu)建覆蓋華北、華東、華南、西南等地輻射亞太地區(qū)的世界級(jí)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，全國(guó)將近上萬(wàn)家用戶資料。隨著用戶數(shù)量的遞增，用戶之間日益增多的互動(dòng)需求也對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)服務(wù)提出了更多的挑戰(zhàn)。
1.現(xiàn)有客服電話無(wú)法滿足日益增多的客戶咨詢，客服管理混亂，電話丟失現(xiàn)象嚴(yán)重
2.對(duì)外公布眾多推廣電話，統(tǒng)計(jì)困難，無(wú)法統(tǒng)一公司整體形象
3. 客服服務(wù)質(zhì)量低，管理不嚴(yán)格，售后服務(wù)成本偏高
4.全國(guó)均開(kāi)設(shè)有分公司，想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理
實(shí)現(xiàn)效果
北京信通網(wǎng)贏科技發(fā)展有限公司400代理商經(jīng)過(guò)考察，了解到萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司的要害所在，迅速為萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司量身定制了400商務(wù)熱線系統(tǒng)，并提供了高效可行的解決方案：
1.專屬400號(hào)碼，提升企業(yè)形象，來(lái)電永不丟失
2. 統(tǒng)一管理后臺(tái)，全程通話錄音，服務(wù)專業(yè)規(guī)范，IVR根據(jù)客戶需求自主設(shè)定，通話記錄備份，管理者在三個(gè)月內(nèi)可以隨時(shí)調(diào)取通話記錄
3.全面業(yè)務(wù)分析，準(zhǔn)確把握客戶需求，提高業(yè)務(wù)水平，400電話根據(jù)客戶來(lái)電做客戶地域、需求類(lèi)別等分析，并可提供詳細(xì)分析報(bào)表。
4.實(shí)現(xiàn)各地分公司還可以根據(jù)主叫區(qū)域接入 輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)
400電話可以根據(jù)主叫方區(qū)域（區(qū)號(hào)），將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同目的碼。如某企業(yè)在北京，上海，深圳設(shè)有三個(gè)分公司，撥打同一個(gè)400號(hào)碼，可實(shí)現(xiàn)北京客戶接入北京分公司，上?？蛻綦娫捊尤肷虾７止荆钲诳蛻綦娫捊尤肷钲诜止?，輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
像萬(wàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)一樣在中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)的上市公司，幾乎都開(kāi)通了400電話，400號(hào)碼全國(guó)唯一、簡(jiǎn)單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)的品牌、形象和實(shí)力，更有彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱、掛機(jī)短信、漏話短信等強(qiáng)大功能相扶相助，在資費(fèi)上為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，再次體現(xiàn)了企業(yè)以用戶至上的理念和形象。北京信通將繼續(xù)為萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司提供更全面、更有效的通信服務(wù)。