信通網(wǎng)贏專業(yè)提供：400電話、400電話辦理、400電話號碼等，全國400電話。

客戶簡介
安徽聯(lián)正信息工程有限公司在教育部門領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的關(guān)心支持下，在近十年里，本公司以技術(shù)為主，發(fā)展成為品牌電腦及服務(wù)器銷售，承接有線及無線網(wǎng)絡(luò)工程，系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)，VOD點播系統(tǒng)、視頻會議及多媒體教室、校園一卡通、監(jiān)控報警、無盤及終端系統(tǒng)、LED及查詢系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、電腦一拖多、服務(wù)器集群及存儲系統(tǒng)、無紙自動辦公系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。

面臨問題
在辦理過程中客戶的疑問及需求；
1.由于公司銷售的辦公產(chǎn)品種類比較多需要一部擁有語音提示的電話。
2.能夠自由綁定公司員工手機。
3.希望400電話能幫助統(tǒng)計出每天沒有接到的電話，最后做回訪。
4.號碼便于記憶些，并讓公司的通訊暢通無阻。
     實現(xiàn)效果
1、語音導(dǎo)航，根據(jù)客戶的需求設(shè)定語音提示；
比如：歡迎至電某某公司，業(yè)務(wù)部請按1、售后部請按2、財務(wù)部請按3、如需幫助請按0類似的；可以讓客戶自主選擇需要聯(lián)系的部門。
2、分支統(tǒng)計；在自服務(wù)門戶上，分支統(tǒng)計可針對按鍵（分支）進(jìn)行單獨統(tǒng)計，用戶亦可隨時自助查詢和導(dǎo)出，有利于企業(yè)對業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控和統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。
3、分時計入； 根據(jù)不同時段（如上下班時間，節(jié)假日等），接入不同的目的碼。如某企業(yè)上班時間為早9點，下班時間為晚18點，周六日休息。則可實現(xiàn)周一到周五9點到18點，轉(zhuǎn)接至辦公電話，晚18點到第二日9點及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機（轉(zhuǎn)接時間，可以根據(jù)企業(yè)自身需求靈活定制）
4、語音信箱；用戶撥打400號碼，如遇目的碼忙線或無應(yīng)答時，系統(tǒng)可提示用戶留言或繼續(xù)等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵，按鍵后可直接留言。
5、全程通話錄；音功能后告知客戶要在后臺里邊收聽并下通話錄音（當(dāng)400號碼接通IVR系統(tǒng)時，即開始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求；在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。）
6、400短信功能：400短信是建立在400電話平臺基礎(chǔ)上，以客戶掛機為條件進(jìn)行的觸發(fā)式推送短信被廣泛應(yīng)用于企業(yè)宣傳、交通指引、企業(yè)名片、客戶關(guān)懷等用途，成為企業(yè)建立現(xiàn)代化通訊網(wǎng)絡(luò)的必備工具。
     像聯(lián)正一樣在中國的世界500強企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，400號碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)的品牌、形象和實力，更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱、掛機短信、漏話短信等強大功能相扶相助，在資費上為用戶分?jǐn)傇捹M，再次體現(xiàn)了企業(yè)以用戶至上的理念和形象。北京信通將繼續(xù)為聯(lián)正信息提供更全面、更有效的通信服務(wù)。