用戶網(wǎng)上購物體驗良好

11月12日消息，2015年“雙十一”網(wǎng)購節(jié)已正式落下帷幕，中國聯(lián)通以高速的移動4G網(wǎng)絡和全光寬帶網(wǎng)絡，通過提前部署、精心準備，圓滿完成2015年“雙十一”網(wǎng)購節(jié)的通信保障工作，為用戶提供了良好的網(wǎng)上購物體驗。

精心組織提前部署 確保網(wǎng)絡平穩(wěn)通暢

2015年“雙十一”網(wǎng)購節(jié)期間，中國聯(lián)通網(wǎng)絡運行良好，未出現(xiàn)擁塞情況，用戶訪問淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等重點電商網(wǎng)站平穩(wěn)無異常，購物感知整體保持在較高水平。數(shù)據(jù)顯示，11日0時，移動網(wǎng)的訪問量出現(xiàn)突增，增幅超過40%，10時-11時，短信業(yè)務發(fā)送量2662萬條，峰值為24239條/秒。

據(jù)了解，中國聯(lián)通在今年“雙十一”前就已根據(jù)電商的業(yè)務需求進行了網(wǎng)絡擴容，11月11日當天，中國聯(lián)通實施集團、省、市三級聯(lián)動機制，成立各級通信保障應急領導小組和專業(yè)小組，總計投入保障人員3000余人，實行7*24小時專家支撐和值班保障;共投入各類通信保障車輛300 輛次;在系統(tǒng)內部交流平臺累計發(fā)布網(wǎng)絡運行指標和業(yè)務質量指標800余次，并每小時向電商發(fā)布一次網(wǎng)絡運行和業(yè)務質量監(jiān)控指標，確保了“雙十一”網(wǎng)購節(jié)期間通信網(wǎng)絡的暢通、安全。

分鐘級質量檢測 智能網(wǎng)絡探針顯成效

為提高用戶的網(wǎng)絡體驗感知，在本屆“雙十一”網(wǎng)購節(jié)中，中國聯(lián)通首次使用了智能“網(wǎng)絡探針”，對互聯(lián)網(wǎng)資源與服務業(yè)務進行訪問，通過模擬真實用戶訪問監(jiān)測用戶體驗，并實時向阿里、京東等電商提供針對不同欄目的分鐘級質量監(jiān)測。

統(tǒng)計顯示，11日0時-12日0時，分布在全國31個省300多個城域網(wǎng)的近2000個網(wǎng)絡探針共探測超過1890萬次。通過對主要電商網(wǎng)絡質量的監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，11日各電商網(wǎng)站運行平穩(wěn)，10家主要電商平均首屏呈現(xiàn)時間是1.55秒，根據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布的2015年第3季度《中國寬帶速率狀況報告》，全國平均首屏呈現(xiàn)時間是2.18秒。

緊急調配通信資源 保障晚會現(xiàn)場網(wǎng)絡

此外，為保障全球同步直播的“雙十一”狂歡夜晚會，中國聯(lián)通北京分公司與阿里建立了溝通機制，在了解用戶業(yè)務需求后，根據(jù)晚會3000名現(xiàn)場觀眾的業(yè)務情況，緊急調配水立方及周邊移動網(wǎng)絡設備，在水立方內部新架設5個小型基站設備;開通兩條1G互聯(lián)網(wǎng)專線，用于現(xiàn)場無線網(wǎng)絡覆蓋;開通兩條水立方至西大望路國家廣告產(chǎn)業(yè)園阿里公司北京總部的200M點對點專線，用于數(shù)據(jù)回傳業(yè)務;停放應急通信車1輛，以支撐大容量高帶寬移動通信;停放C波段衛(wèi)星車1輛，為美國廣播公司財經(jīng)頻道提供轉播服務。11日23時晚會現(xiàn)場測試顯示， 4G下載速率51.58Mbps，上傳速率31.05Mbps。

“雙十一”購物節(jié)通信保障任務的完美收官，再一次彰顯了中國聯(lián)通的網(wǎng)絡優(yōu)勢和重要通信應急保障能力。